Мы приветствуем вас на проекте «Клуб Папа-Мама»,
самый большой клуб экономных родителей в Украине!

ЧТО ТАКОЕ КЛУБ ?
Уважаемые участники и гости социального проекта «Клуб Папа-Мама», мы предлагаем Вам ознакомиться с правилами и принципами нашего клуба.

     Не путайте нас с интернет-магазином, мы первый социальный проект поддержки молодых семей товарами для детей первой необходимости.
    Представители, это такие же родители, как и все остальные участники клуба, просто они согласились помочь Вам в поиске и выборе нужного Вам товара.
    Клуб не продает, а предоставляет вам возможность экономить благодаря собранной информации обо всех поставщиках, оптовых складах и официальных представителях товаров для детей.
     Если у Вас возникнут какие, либо замечания или вопросы, мы будем рады обсудить их с Вами на нашем форуме. Если Вы приняли решение пройти регистрацию в нашем клубе, значит, Вы соглашаетесь со всеми условиями изложенными ниже.

ПОЛЬЗОВАТЕЛЬСКОЕ СОГЛАШЕНИЕ

ПОЛЬЗОВАТЕЛЬСКОЕ СОГЛАШЕНИЕ о предоставлении Услуг 1.0. Предмет Пользовательского Соглашения 1.1. Проект «Club Papa-Mama» принадлежащий компании «Дитячий Рай», но действующий как независимое лицо (лица), далее - "Исполнитель" оказывает посреднические услуги по поиску, приобретению и доставке товаров для детей из стран Европы, Америки, России и Украины, далее - "Услуги" для Покупателя на условиях данного Пользовательского Соглашения далее - "Соглашение". «Club Papa-Mama» является зарегестрированой торговой маркой и защищена законом о авторских правах. 1.2. Соглашение может быть изменено Исполнителем в виде публикации на сайте http://www.clubpapamama.com.ua без какого-либо специального уведомления, новая редакция Соглашения вступает в силу по истечении 3 (трех) дней с момента его публикации и считается единственно верным Соглашением. 1.3. Если Покупатель не согласен хотя бы с одним пунктом Соглашения, то он не имеет права пользоваться Услугами Исполнителя. 1.4. Оплата Заказа Покупателем означает принятие им всех без исключений условий данного Соглашения. 2.0. Описание услуг 2.1. Исполнитель оказывает услуги по поиску, приобретению и организовывает доставку товаров от Продавца или частного лица к Покупателю, в том числе при участии третьих лиц. 2.2. Исполнитель оказывает посреднические услуги по переводу денежных средств от Покупателя к Продавцу товаров, в том числе при участии третьих лиц. Исполнитель несет полную ответственность за денежные средства, только с момента получения их от Покупателя. 2.3. Услуги считаются полностью оказанными Исполнителем с момента передачи товаров транспортной компании на территории Украины, которая будет осуществлять доставку этих товаров со склада Исполнителя до склада транспортной компании в городе Покупателя. Документальным подтверждением такой передачи является номер декларации транспортной компании. 2.4. Исполнитель не предоставляет, ни каких финансовых документов и отчетов о ходе выполнения заказа. 2.5. При отказе Покупателя от получения заказанных товаров, оплата за заказ не возвращается, так как данный товар был заказан индивидуально для него. 3.0. Порядок предоставления Услуг 3.1. Для получения услуг Покупатель выбирает товар на сайтах, печатных или цифровых носителях с пометкой «Club Papa-Mama» или у регионального представителя проекта. Если желаемый товар отсутствует на данных носителях, тогда предоставляет информацию посредством электронной почты о товаре на других источниках. Информацию о сайтах и представителях можно получить на официальном сайте проекта http://www.clubpapamama.com.ua Заказ является неотъемлемым Приложением к Соглашению. 3.2. Сроки поставки заказа 3-15 рабочих дней после оплаты Покупателем заказа. 3.3. Все сообщения Исполнителя для Покупателя направляются по электронной почте, указанной Покупателем в форме заказа. 3.4. Изменения и дополнения к оплаченному Покупателем заказу принимаются только по согласованию сторон и оформляются отдельными Приложениями. 3.5. Разница между суммой заказа, оплаченного Покупателем и суммой фактических затрат Исполнителя по выполнению заказа полностью принадлежит Исполнителю. 4.0. Оплата 4.1. Покупатель может оплатить заказ банковским переводом на расчетный счет Исполнителя или другим способом оплаты, указанным в соответствующем разделе. 4.2. Срок оплаты заказа - три (3) рабочих дня . Если срок оплаты превышает три (3) рабочих дня, Покупателю необходимо переоформить Заказ. 5.0. Обязанности Исполнителя 5.1. Исполнитель обязуется предоставить Услуги и выполнять касающиеся Услуг требования Покупателя, в соответствии с Соглашением и Приложениями к Соглашению. 5.2. Исполнитель возмещает в течении 10 (десяти) рабочих дней, частично или полностью, убытки Покупателя по его заявлению в случае, если имели место утеря или полное уничтожение заказа при доставке его от Продавца на склад Исполнителя. 5.3. Исполнитель не приобретает для Покупателя товары, запрещенные или имеющие ограничения к международной пересылке. 5.4. Исполнитель обязуется не разглашать личные данные о Покупателе и его заказах, кроме как для выполнения условий настоящего Соглашения. Во всех других случаях личные данные Покупателя и данные о его заказах могут быть предоставлены в порядке, предусмотренном законодательством. 6.0. Обязанности Покупателя 6.1. Покупатель знакомится с текстом Соглашения и проверяет наличие изменений к Соглашению. 6.2. Покупатель своевременно обеспечивает Исполнителя всей необходимой информацией для выполнения услуг по Соглашению. При недостатке необходимой информации Исполнитель оставляет за собой право не предоставлять Услуги Покупателю. 6.3. Покупатель обязуется сохранять документы, подтверждающие оплату Услуг Исполнителю до полного выполнения заказа. 6.4. Покупатель обязуется, не требовать информацию о ходе выполнения заказа раньше предусмотренного срока выполнения заказа. 6.5. Покупатель обязуется не разглашать информацию, касающуюся оплаты, доставки заказов, включая номеров деклараций транспортных компаний. 6.6. После отправки заказанных товаров со склада Исполнителя в пункт назначения через транспортную компанию, Покупатель самостоятельно контролирует процесс перемещения заказа. 7.0. Права и ответственность Покупателя 7.1. Покупатель несет полную ответственность за правильность заполнения всех пунктов формы заказа. В случае предоставления неточных сведений в полях "Ф.И.О" или "Адрес доставки", с Исполнителя полностью снимается ответственность за убытки, вызванные этими неточностями. 7.2. Покупатель отвечает за своевременность получения заказанных товаров на транспортной компании и оплачивает все расходы за просроченное хранение заказа. 7.3. Покупатель согласен не делать Исполнителя ответчиком или соответчиком по любым обязательствам и расходам, связанным с ущербом, нанесенным Покупателю в результате действий третьих лиц, включая Продавца и транспортную компанию. 8.0. Права и ответственность Исполнителя. 8.1. В любой момент, до получения оплаты за заказ, Исполнитель имеет право отказать Покупателю в оказании Услуг без объяснения причин. 8.2. Исполнитель имеет право приобрести любые товары у Продавца, в точности соответствующие Спецификации товаров в заказе Покупателя и не несет ответственности за конструктивные изменения в товаре или комплектации или отличий в цветовом исполнении предусмотренных изготовителем. 8.3. Для выполнения заказов Покупателя Исполнитель имеет право привлекать любое количество агентов и посредников. 8.4. Исполнитель выбирает транспортную компанию для доставки заказа Покупателю на свое усмотрения, исключение составляет только, если Покупатель сам оплачивает такую доставку. 8.5. Исполнитель имеет право отказаться от оказания Услуг Покупателю после получения оплаты в случае: отсутствия выбранных Покупателем товаров у Продавца на момент зачисления денежных средств Покупателя на расчетный счет. 8.6. В случае отказа в оказании услуг Исполнителем по причине, п. 8.5. Соглашения, Исполнитель возвращает средства Покупателю в течении 10 (десяти) рабочих дней, за вычетом комиссии, используемых для денежных переводов. 8.7. Возврат средств Покупателю осуществляется тем же способом и на те же платежные реквизиты, какие были использованы Покупателем для оплаты заказа. 8.8. Исполнитель не несет ответственности за любые расходы Покупателя связанные с ошибками, пропусками, перерывами в работе, удалением файлов, дефектами, задержками в работе при передаче данных и т.п., случившихся не по вине Исполнителя. 8.9. Исполнитель не несет ответственности за действия служб и сервисов, используемых для предоставления Услуг Покупателю, но не принадлежащих Исполнителю (банки, транспортные компании, таможенные организации, интернет-провайдеры, емейл-сервисы, платежные системы и т.д.) 8.10. Исполнитель не несет ответственности за качество и комплектацию, а также не обеспечивает гарантией товары, приобретенные Покупателем у Продавца с помощью Услуг Исполнителя. 8.11. Исполнитель имеет право на изменение или удаление без предупреждения Покупателя любой информации, размещенной на сайте http://www.clubpapamama.com.ua или на других ресурсах, принадлежащих Исполнителю. 9.0. Условия возврата и обмена товара. 9.1. В случае возврата/обмена товара стоимость доставки товара от Покупателя Исполнителю и от Исполнителя Продавцу, а так же в обратном направлении, оплачивается Покупателем. 9.2. Исполнитель принимает решение о возможности возврата или обмена товара, полностью руководствуясь решением Продавца о возможности возврата или обмена. 9.3. В случае, если Продавец принимает решение об отказе Покупателю в возврате или обмене, Исполнитель не компенсирует Покупателю стоимость товара, а решение о возможности повторного возврата товара Покупателю принимается Исполнителем на индивидуальной основе. 9.4. Все операции по возврату/обмену осуществляются в полном соответствии с условиями Продавца, включая сроки, порядок и размер компенсации. 9.5. Покупатель должен учитывать сроки доставки товаров от Покупателя Исполнителю, сроки обработки возврата/обмена на складе Исполнителя (руководствуясь правилами, установленными в стране Продавца) и сроки доставки товара от Исполнителя Продавцу, при расчете возможности возврата/обмена товаров Продавцом. 9.6. Возврат средств Покупателю осуществляется после полного возврата стоимости товара Продавцом Исполнителю за вычетом 30% комиссии за предоставление всех прямых и посреднических услуг по данному заказу. 10.0. Срок действия Соглашения. Изменение условий и прекращение предоставления услуг. 10.1. Соглашение действует с момента оплаты Покупателем Заказа и до передачи товаров транспортной компании со склада Исполнителя. Подтверждением передачи товаров является номер транспортной декларации. 10.2. Исполнитель имеет право прекратить оказание всех Услуг при нарушении Покупателем условий данного Соглашения. 10.3. Если Покупатель предоставляет о себе неверную информацию или у Исполнителя есть серьезные основания полагать, что предоставленная Покупателем информация неверна, неполна или неточна, Исполнитель имеет право приостановить либо отменить заказ Покупателя и отказать ему в использовании своих Услуг, либо их отдельной части. 10.4. Продолжение пользования Услугами через 5 дней после уведомления Покупателя об изменении текущих условий Соглашения будет рассматриваться Исполнителем как согласие с внесенными изменениями и дополнениями. При несогласии с изменением условий Соглашения Покупатель должен в течение указанного срока направить письменное уведомление о своем несогласии по электронной почте. 11.0. Урегулирование споров 11.1. Претензии Покупателя принимаются в письменном виде не позднее 3 (трех) рабочих дней с момента возникновения инцидента. Претензии рассматриваются в течении 10 (десяти) рабочих дней. 11.2. В случае возникновения любых споров или разногласий, связанных с исполнением Соглашения, Стороны приложат все усилия для их разрешения путем проведения переговоров. Если споры не будут разрешены путем переговоров, споры подлежат разрешению в порядке, установленном законодательством. 11.3. В случае если какой-либо пункт данного Соглашения окажется не подлежащим буквальному исполнению, он толкуется в соответствии с действующим Законодательством, с учетом первоначальных интересов Сторон, при этом оставшаяся часть Соглашения продолжает действовать в полной мере. Сложившаяся практика поведения сторон, либо практика оказания аналогичных услуг не могут быть причиной изменения положений настоящего Соглашения. 11.4. По всем остальным вопросам, не предусмотренным в настоящем Соглашении, Стороны руководствуются действующим законодательством. 12.0. Другие условия, форс-мажор 12.1. После принятия настоящего Соглашения все предыдущие договоренности Сторон, противоречащие настоящему Соглашению, теряют свою юридическую силу. 12.2. Покупатель имеет право требовать от Исполнителя решения проблем в получении Услуг, за исключением случаев, связанных с действием форс-мажорных обстоятельств. 12.3. Стороны освобождаются от ответственности за полное или частичное неисполнение обязательств по настоящему Договору, если такое неисполнение возникло в следствии действий непреодолимой силы ("форс-мажор"), то есть чрезвычайных и непредотвратимых Сторонами при данных условиях обстоятельств, в том числе массовые беспорядки, военные действия, запретительные действия властей, стихийные бедствия, пожары, катастрофы и другие обстоятельства непреодолимой силы, а также перебои в электропитании, глобальные перебои в работе сегментов сети Интернет, сбои систем маршрутизации, сбои в распределенной системе доменных имен, сбои, вызванные хакерскими и DOS-атаками. В этих случаях Стороны обязаны в письменной форме или по электронной почте (e-mail) уведомить друг друга о существовании форс-мажорных обстоятельств в течение 7 (семи) дней с момента их наступления. Если наступление соответствующих форс-мажорных обстоятельств непосредственно повлияло на исполнение Сторонами обязательств в срок, установленный в настоящем Соглашении, этот срок соразмерно продлевается на время действия соответствующих обстоятельств. Если форс-мажор будет длиться свыше 2 (двух) месяцев, Стороны вправе расторгнуть настоящее Соглашение без возмещения возможных убытков.